Política de Entrega da Tucum Maduro
Na Tucum Maduro, estamos comprometidos em garantir que suas compras sejam entregues com segurança, eficiência e cuidado. Nossa política de entrega é projetada para proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes:
Prazos de Entrega:
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Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade do cliente e a modalidade de frete selecionada no momento da compra.
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O prazo estimado para entrega será informado durante o processo de compra e pode ser calculado na página do produto.
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Em caso de eventos que afetem a logística de entrega, como feriados ou condições climáticas adversas, poderá haver alteração nos prazos estipulados.
Áreas de Abrangência:
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Realizamos entregas em todo o território nacional, abrangendo áreas urbanas e rurais, de acordo com as políticas de transporte das transportadoras parceiras.
Modalidades de Frete:
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Oferecemos diferentes modalidades de frete, incluindo opções de entrega expressa e convencional, para que você possa escolher a que melhor atende suas necessidades.
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O valor do frete será calculado automaticamente durante o processo de compra, com base no peso total dos produtos selecionados e na localidade de entrega.
Acompanhamento do Pedido:
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Após a confirmação da compra, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega.
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Caso tenha alguma dúvida ou necessite de assistência, nosso serviço de atendimento ao cliente está à disposição para ajudá-lo.
Recepção do Pedido:
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É importante que haja alguém disponível para receber e assinar o comprovante de entrega no endereço informado durante o horário comercial.
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Caso não seja possível realizar a entrega na primeira tentativa, serão realizadas mais duas tentativas nos dias subsequentes. Após isso, o pedido retornará para nosso centro de distribuição.
Extravio ou Problemas na Entrega:
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Em casos de extravio, avaria ou entrega em desacordo com o pedido, entre em contato imediatamente com nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos resolver a situação o mais rapidamente possível.
Estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compra online tranquila e eficiente. Contamos com sua compreensão e colaboração para garantir o sucesso da entrega dos seus produtos Tucum Maduro.